ภาพรวมระบบ VetPresso: คู่มือเริ่มต้นและคุณสมบัติหลัก

VetPresso คือระบบบริหารจัดการโรงพยาบาลสัตว์บน Cloud ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมสัตวแพทย์และผู้บริหารทำงานได้อย่างครบวงจร โดยสามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่กิจการขนาดเล็กไปจนถึงโรงพยาบาลสัตว์ขนาดใหญ่ เพื่อการทำงานที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และโปร่งใส

Vetpresso Medical Record

Vetpresso Medical Record ถูกพัฒนาขึ้นด้วยแนวคิด Responsive Design เต็มรูปแบบ เพื่อให้สัตวแพทย์และทีมงานสามารถเข้าถึงเวชระเบียนของสัตว์เลี้ยงได้อย่างลื่นไหน ไม่ว่าจะอยู่บนคอมพิวเตอร์ Tablet หรือ Smartphone

Design ที่คิดมาจากหน้างานจริง ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น ประวัติการรักษา การจ่ายยา และการนัดหมาย ได้จากหน้าเดียว ไม่ต้องคลิกหลายขั้นตอน ระบบออกแบบมาให้ทำงานได้รวดเร็ว แม้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก เช่น ในโรงพยาบาลขนาดใหญ่

ในสถานการณ์จริงของโรงพยาบาลสัตว์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บางช่วงเวลาจะมีเพียง สัตวแพทย์เพียงคนเดียวประจำเคส ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ก็ต้องรับลูกค้าใหม่ เดินเอกสาร วางบิล และดูแลเคสอื่นที่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง Vetpresso ถูกออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนเหล่านั้นให้เหลือแค่นิ้วเดียว

Medical Record : การจัดการรายชื่อลูกค้า

การเก็บข้อมูลเจ้าของสัตว์เลี้ยงอย่างครบถ้วน ไม่ได้เป็นเพียงแค่ “ขั้นตอนเริ่มต้น” แต่คือ หัวใจของการดูแลอย่างมืออาชีพ ตั้งแต่วันแรกที่เข้ารับบริการ

• ข้อมูลเจ้าของช่วยให้สามารถติดตามประวัติเคสสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวได้อย่างถูกต้อง ลดความผิดพลาด เชื่อมโยงทุกการรักษาได้อย่างแม่นยำ

• วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น เมื่อข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ เพื่อการวางแผนการตลาดในอนาคต

• รองรับการขยายสาขาในอนาคต ข้อมูลลูกค้าถูกจัดเก็บแบบ Cloud-based ทำให้เข้าถึงได้จากทุกสาขา

• Personalized Service การระบุเพศ รูปถ่ายลูกค้า จะช่วยให้ทีมงานจดจำลูกค้าได้แม่นยำ และสร้างความประทับใจทุกครั้งที่กลับมา

Medical Record : การจัดการสัตว์เลี้ยง

เพิ่มรายชื่อสัตว์เลี้ยงในบ้าน

• กรอกข้อมูลได้รวดเร็ว ครอบคลุมทั้งสายพันธุ์ เพศ วันเกิด
• รองรับการเพิ่มสัตว์เลี้ยงครั้งละมากกว่า 1 ตัว
• แนบภาพสัตว์เลี้ยงได้ เพื่อช่วยให้ทีมงานจดจำสัตว์ป่วยได้อย่างแม่นยำ
• เพิ่มชนิดสัตว์ + สายพันธุ์ได้อย่างไม่จำกัด ตามความต้องการของโรงพยาบาลสัตว์
• เพิ่มสัตว์เลี้ยงผ่าน Line OA จากฝั่งของเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ทันทีจากบ้าน

Medical Record : การจัดการวัคซีน

การวางโปรแกรมวัคซีนที่แตกต่างกันในแต่ละกิจการโรงพยาบาลสัตว์ สามารถทำได้บน Vetpresso

สร้างแผนการฉีดวัคซีน รองรับทุกรูปแบบการฉีด

• เพิ่มหรือแก้ไขชื่อวัคซีนได้ แต่หากมีการใช้งานไปแล้ว ไม่สามารถลบได้ เพื่อความไม่สูญหายของข้อมูล
• ระบุระยะเวลาเตือนล่วงหน้า
• รองรับการสร้างแพ็คเกจวัคซีน ที่ฉีดร่วมกันมากกว่า 1 ชนิด
• เชื่อมต่อระบบ Line OA เพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเมื่อใกล้ถึงวันนัดฉีดวัคซีน

ตัวอย่างใบนัด

Medical Record : ภาพรวมหน้าประวัติสัตว์เลี้ยง

ตัวอย่างหน้าจอบางส่วน ซึ่งเป็นส่วนแรกของการเข้าสู่การเขียนประวัติการรักษา

Medical Record : การจัดการผลตรวจเลือด

เปรียบเทียบค่าได้อย่างอิสระ: เลือกพารามิเตอร์ (Markers) ที่ต้องการดูแนวโน้มพร้อมกันได้หลายค่า (เช่น ดูค่าไต SDMA, Creatinine, BUN ร่วมกัน) เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์

ปรับแต่งช่วงเวลาได้ดั่งใจ: เลือกดูข้อมูลย้อนหลังได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็นแบบจำนวนครั้งล่าสุด (เช่น 10 ครั้งล่าสุด) หรือระบุตามกรอบเวลา (3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี)

แสดงผลกราฟหลากหลายรูปแบบ: รองรับการแสดงผลทั้งแบบเส้น (Line), แท่ง (Bar), หรือพื้นที่ (Area) พร้อมฟังก์ชันปรับโทนสี (Color Palette) เพื่อความสบายตาช่วยในการสื่อสาร: กราฟที่อ่านง่ายช่วยให้สัตวแพทย์ใช้อธิบายแนวโน้มอาการของสัตว์ป่วยให้เจ้าของเข้าใจได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ระบบสัตว์ป่วยใน

Admit Plan & Tracking

Admit Plan คือฟีเจอร์ช่วยเหลือคุณหมอและผู้ช่วยในโรงพยาบาลสัตว์ ให้มีแนวทางในการปฎิบัติต่อสัตว์ป่วย

• ทำประวัติ รายการสัตว์ป่วยใน
• ทำรายงานสัตว์ป่วยในได้อย่างง่ายดาย
• นับเวลาให้ตั้งแต่เข้าวอร์ด ( IPD Check-in )
• ฟีเจอร์ การจัดการพื้นที่สัตว์ป่วยใน เพื่อจัดการ Ward Capacity อย่างถูกต้อง
• สามารถย้ายสัตว์ป่วยไปกรงที่ต้องการได้
• สัตวแพทย์สามารถสร้าง Admin Plan เพื่อวางแผนงานให้กับ Vet Nurse
• Vet Nurse สื่อสารการทำงานผ่านระบบ Admin Plan ตามที่สัตวแพทย์กำหนด

ระบบจองอาบน้ำ-ตัดขน

ระบบจัดการคิวอาบน้ำ-ตัดขน ครบจบในที่เดียว

จัดคิวเป็นระเบียบ: ดูแลตารางงานบริการอาบน้ำ ตัดขน หรือบริการเสริมอื่นๆ ได้ง่ายดาย มองเห็นภาพรวมได้ชัดเจน

พร้อมใช้งานทันที: ระบบถูกออกแบบมาให้ผนวกรวมอยู่ใน Vetpresso เรียบร้อยแล้ว ติดตามการทำงานของช่างแต่ละคนและทุกกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ

ระบบจองโรงแรมสัตว์เลี้ยง

จัดการโรงแรมสัตว์เลี้ยงง่ายๆ ในที่เดียวด้วย Vetpresso ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ระบบงานเอกสารขาย

หนึ่งในหัวใจสำคัญ ของ Vetpresso คือ “ระบบเอกสารทางบัญชี” ที่ออกแบบมาให้ครอบคลุมทั้งการขาย การซื้อ ทุกการซื้อการขาย มีเอกสารกำกับ และการจัดการภาษี อย่างเป็นระบบ เพื่อลดงานซ้ำซ้อนของพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ ช่วยให้ผู้บริหารมีข้อมูลครบถ้วน และที่สำคัญคือ ใช้งานได้จริงกับสำนักงานบัญชี แถบค้นหาข้อมูลตามช่วงเวลา รายงานสถานะการรับชำระ แยกยอดขาย ลูกหนี้ มูลค่าเพิ่ม รายได้ของกิจการ พิมพ์ได้ทั้ง A4 A5 Slip ย้อนกลับไปดูต้นทางได้ ว่ามาจากลูกค้าท่านไหน เพราะเอกสารมาก ยิ่งต้องทำให้ดูง่าย

ระบบงานเอกสารซื้อ

ทำไมเอกสารซื้อจึงสำคัญ

รพส.มีการ สั่งซื้อเวชภัณฑ์ ยาหรือสินค้าอื่นๆ สามารถ “ออกใบสั่งซื้อ” (Purchase Order) อย่างเป็นทางการ บันทึกการ ซื้อสินค้า/ค่าใช้จ่าย พร้อมรายละเอียดรายการครบถ้วน บริหารการ “รับสินค้าเข้าคลัง” ได้อย่างมีระบบ เชื่อมต่อกับระบบบัญชีเพื่อจัดการ ภาษีซื้อ เจ้าหนี้ และค่าใช้จ่ายแยกประเภท ลดความเสี่ยงเรื่อง ของขาดสต็อก หรือของสูญหายโดยไม่มีเอกสารรองรับ

ระบบงานคลังสินค้า

ระบบคลังสินค้า Vetpresso : ทำได้มากกว่าแค่เอกสาร

• ในโรงพยาบาลสัตว์ไม่ว่าจะขนาดใหญ่เล็ก การจัดการสต็อกไม่ใช่เรื่องเล็ก การที่สินค้าหมดโดยไม่รู้ตัว หรือสั่งสินค้าซ้ำโดยไม่จำเป็น ล้วนกระทบต้นทุนและการทำงานของกิจการโดยตรง

• เจ้าหน้าที่สามารถ “ตรวจสอบและยืนยันรายการรับเข้าคลัง” ได้ทันที สร้างความชัดเจนระหว่าง “ฝ่ายซื้อ” และ “ฝ่ายคลัง” บูรณาการกับระบบบัญชีและเอกสารซื้อโดยอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดของสินค้าหลุดสต็อก ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกขั้นตอน รองรับหลายคลัง หลายสาขา

• เครื่องมือควบคุมต้นทุน ของโรงพยาบาลสัตว์ยุคใหม่ สินค้า 1 SKU มีการเข้า-ออก หลายครั้งต่อวัน

• แสดงทุกการเคลื่อนไหวของสินค้าแบบ “เรียลไทม์” เชื่อมโยงกับเอกสารต้นทาง

• กรองข้อมูลตามช่วงเวลา เหตุผลการเคลื่อนไหว ชื่อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

• ใช้กับสินค้าจำนวนมาก ไม่จำกัด SKU โดยไม่สะดุด แม้แต่การโอนย้ายระหว่างจุดคลังย่อย ยังถูกบันทึกไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ทันที

เตือนสินค้าหมดอายุ และ เตือนสินค้าเหลือน้อย

ระบบจัดการเงินเดือน

โปรแกรมคำนวณเงินเดือน การบริหารจัดการบัญชีเงินเดือน (Payroll) ถือเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญและต้องใช้ความละเอียดรอบคอบสูงสุดสำหรับทุกธุรกิจ รวมถึงคลินิกและโรงพยาบาลสัตว์ ที่มักมีความซับซ้อนของรายรับและรายการหักที่หลากหลาย ตั้งแต่เงินเดือนพื้นฐาน, ค่าล่วงเวลา (OT), ค่า Doctor Fee (DF), ไปจนถึงการหักประกันสังคมและภาษี Vetpresso ได้พัฒนาระบบคำนวณเงินเดือนที่ทรงประสิทธิภาพขึ้นมาเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมบริหารจัดการหลัก

ที่สำคัญที่สุดคือ โปรแกรมคำนวณเงินเดือนนี้ เปิดให้โรงพยาบาลและคลินิกที่เช่าใช้ระบบ Vetpresso อยู่แล้ว สามารถใช้งานได้ฟรี โดยไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นับเป็นการมอบเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ประกอบการอย่างแท้จริง

ระบบจัดการค่า DF

การบริหารโรงพยาบาลสัตว์ที่มีสัตวแพทย์หลายท่าน

Vetpresso ในฐานะโปรแกรมบริหารจัดการคลินิกสัตวแพทย์ครบวงจร ได้พัฒนาระบบ "บริการค่า DF" ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ เปลี่ยนกระบวนการที่ยุ่งยากให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ง่าย

สรุปยอด DF รวมของสัตวแพทย์แต่ละท่าน: ผู้บริหารสามารถเห็นภาพรวมยอดค่า DF ที่เกิดขึ้นของสัตวแพทย์แต่ละคนได้อย่างรวดเร็ว เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ (Invoice) โดยตรง: ทุกรายการค่า DF จะถูกผูกกับใบแจ้งหนี้ของเคสที่ทำการรักษาโดยอัตโนมัติ ในตารางจะแสดง "เลขที่" ใบแจ้งหนี้, "นามลูกค้า", "ยอดเงิน" รวมของบิลนั้นๆ และ "ค่า DF" ที่คำนวณได้

ระบุเจ้าของ DF ชัดเจน: ระบบจะระบุว่า "เจ้าของค่า DF" ในแต่ละรายการคือสัตวแพทย์ท่านใด ป้องกันความสับสนและรับประกันว่าค่าตอบแทนจะถูกจัดสรรไปยังบุคคลที่ถูกต้อง ระบบกรองข้อมูล ผู้ใช้สามารถกรองข้อมูลเพื่อดูรายงานตามช่วงวันที่ที่ต้องการ หรือค้นหาตามชื่อสัตวแพทย์/ลูกค้า ทำให้การทำรายงานสรุปประจำเดือนหรือประจำไตรมาสเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว